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常见问题
快速解答您的常见疑问
产品的质保期是多久?
研连智能全系列产品标准质保期为24个月,部分行业专用产品可根据客户需求提供更长周期的质保服务。具体请咨询销售代表。
产品支持哪些操作系统?
我们的产品支持Windows 7/10/11、Windows Server、Linux(Ubuntu、CentOS、Debian等)以及国产化操作系统(统信UOS、银河麒麟等)。具体支持情况请参考各产品规格说明。
是否支持定制化服务?
是的,研连智能提供ODM/OEM定制服务,包括主板接口定制、机箱结构定制、BIOS/固件定制、LOGO丝印等服务,满足客户特殊应用需求。
产品的工作温度范围是多少?
标准工业级产品支持-10℃~60℃宽温工作,部分专用型号支持-20℃~70℃甚至更宽的温度范围,具体请参考各产品规格说明。
如何获取产品的技术支持?
您可以通过服务热线400-9009-007、邮箱china-sales@nodka.com或官网在线客服获取技术支持,我们的专业团队将在第一时间为您解答。
